よくある質問
発送はいつですか？
通常、ご注文から1～4営業日以内に発送いたします。
配送料金はいくらですか？
日本国内は送料一律550円です。
沖縄、離島へは配送できません。 通常ご注文から1～4営業日以内に、山川急便で発送いたします。
注文変更・キャンセルはできますか？
ご注文後30分以内であれば、マイページの「ご注文内容の変更・キャンセル」よりお手続き可能です。
それ以降のキャンセルにつきましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※出荷状況により、変更・キャンセルを承れない場合がございます。あらかじめご了承ください。
返品はできますか？
商品の性質上、花や植物などの生ものについては、返品をお受けできません。
ただし、配送中の事故や不良品については、商品到着後7日以内に当ショップにご連絡いただいた場合、交換・返金対応いたします。
支払方法は何がありますか？
クレジットカード、銀行振込、代金引換、コンビニ決済から選択できます。
個人情報は何に使われますか？
個人情報は適切に保護され、プライバシーポリシーに従って取り扱われます。詳細は利用規約をご参照ください。
